Informativa sulle spedizioni

Aggiornamento: 15 ottobre 2026

Prepariamo il tuo ordine rapidamente

Gli ordini ricevuti al mattino vengono normalmente preparati e affidati al corriere nel pomeriggio; quelli ricevuti nel pomeriggio, la mattina successiva di apertura. Gli ordini ricevuti nei giorni di chiusura vengono gestiti alla riapertura. Questo è il tempo di preparazione e affidamento al corriere, distinto dal tempo di trasporto fino al tuo indirizzo.

Spedizione gratuita in Italia

Spediamo gratuitamente in tutta Italia. Le spedizioni fuori dall’Italia sono a pagamento, nelle destinazioni accettate durante l’acquisto. Il costo estero dipende dalla destinazione e dal servizio di consegna ed è comunicato prima dell’ordine. Se una destinazione non è disponibile al checkout, contattaci prima di acquistare.

Tempi e consegna

Il tempo di trasporto varia in base alla destinazione e al corriere. I tempi previsti sono comunicati durante l’acquisto; salvo un diverso termine concordato, la consegna avviene senza ritardo ingiustificato e al più tardi entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. L’affidamento al corriere non equivale alla consegna al cliente.

Controlla l’indirizzo e i recapiti prima del pagamento. Se noti un errore, scrivici subito: verifichiamo se sia ancora possibile correggerlo. Quando disponibile, riceverai il collegamento per seguire la spedizione.

Se qualcosa non va

In caso di ritardo, mancata consegna o pacco danneggiato, scrivi a sailorjuniormilano@gmail.com indicando il numero d’ordine. Sailor Junior resta il tuo riferimento anche quando il trasporto è affidato al corriere. Il rischio di perdita o danno passa al consumatore quando riceve materialmente il prodotto, salvo l’eccezione di legge per un vettore scelto autonomamente e non proposto dal venditore.

Se la consegna non avviene nel termine previsto, puoi richiederla entro un termine supplementare adeguato e, se non rispettato, risolvere il contratto e ottenere il rimborso. Nei casi previsti dalla legge, tra cui rifiuto di consegnare o termine essenziale, non occorre concedere un termine supplementare.

Destinazioni fuori dall’Unione europea

Eventuali dazi, imposte di importazione e oneri doganali dipendono dalla destinazione e dalla modalità di spedizione. Prima di acquistare verifica gli importi inclusi nel riepilogo e gli eventuali oneri esclusi; se non determinabili in anticipo, puoi chiederci indicazioni sul loro calcolo.

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